Ivana Bednářová | archiv KSENA
Oksana Bočková proměnila úklid v umění. Její firma KSENA s.r.o. – PERFEKTNÍ ÚKLID vytváří prostory, které podporují pohodu, soustředění a kreativitu – a ukazuje, že čistota je víc než jen umytý povrch.
Když se řekne úklidová firma, mnozí si představí paní s mopem. Oksana Bočková ale už v roce 2000 vybudovala značku, která stojí na preciznosti, partnerství a důvěře.
Už jako dítě jsem cítila, že úklid není jen práce, ale způsob, jak lidem přinést radost a pohodu. Maminka byla šťastná, když jsem doma vytvořila útulný prostor, a já z toho čerpala energii. Naše první zakázka přišla přes fax ze Zlatých stránek. Dorazili jsme do hodiny a radost, kterou jsme všichni cítili, byla neskutečná – ten moment mi utkvěl v paměti.
Co je tajemstvím soudržnosti vašeho týmu?
Tajemství je v atmosféře a osobním přístupu. Klid a soustředěnost manažerů se přenáší na celý tým. Naším cílem jsou vždy čisté prostory u klienta – to je základní hodnota. Energie od zákazníků a vidění toho, že čistota je velmi žadoucí stav, nám dávají vědomí toho, že jsme potřební.
Den ve firmě – co vás naplňuje a co nesnesete?
Každý den je jiný, ale cílem je čistota. Miluji pestrost, vášeň a nadšení, které mě pohání kupředu. Velkou radost mi přináší komunikace s lidmi a hledání způsobů, jak být ještě lepší – pro nás, klienty i zaměstnance. Nesnesu neupřímnost. Pro mě je čistota víc než umytý povrch – je to prostor připravený k tvoření a růstu.
Nezapomenutelná příhoda s klientem:
Jedna kolegyně uklízela byt, který majitel považoval za čistý. Dlažba byla šedá a nevzhledná. Kolegyně přinesla kotoučový stroj a pustila se do práce. Když klient viděl výsledek, nemohl uvěřit – teprve tehdy mu začalo pomalu docházet, že podlaha má ve skutečnosti jinou barvu a že povrch nebyl čistý.
V čem je firma jedinečná?
Manažerky začínaly jako úklidové pracovnice, takže znají každý detail práce i lidí. Fungujeme jako sehraná fotbalová jedenáctka – každý ví, co a kdy má udělat. Naší prioritou je čistota v prostorech u zákazníka. Stavíme především na čistotě, rychlosti a vzájemném respektu.
Jak se práce promítá do vašeho životního stylu?
Naším cílem jsou čisté prostory, naším mottem ‚Buďme lepší‘. Tento princip vnáším i do života – inspiruji se muzei, knihami, filmy a vzděláváním. Důležitý je čas se sebou i s mým manželem, který je zároveň mým nejbližším přítelem a obchodním partnerem. Pořádek musí být všude – doma, v myšlenkách, ve vztazích i ve firmě. Je to neustálý proces, který mě žene kupředu a dává sílu být oporou týmu, který skutečně tvoří čistotu.
Oksana Bočková
Majitelka KSENA s.r.o. – PERFEKTNÍ ÚKLID
Oksana proměnila úklid v umění – její firma vytváří prostory, které inspirují k soustředění, tvoření a pocitu pohody. Tým KSENA staví na preciznosti, partnerství a důvěře a ukazuje, že čistota je víc než jen umytý povrch – je to stav, který dává lidem energii a radost.
